Trung tâm hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Bạn vào mục Đặt giao tận nơi, chọn món yêu thích, thêm vào giỏ hàng rồi nhấn "Đặt hàng". Nhập địa chỉ nhận món và chọn thời gian giao phù hợp. Bạn có thể thanh toán bằng ví Aniki, chuyển khoản QR, MoMo, ZaloPay hoặc tiền mặt khi nhận hàng.

Thời gian giao hàng trung bình từ 25-40 phút trong nội thành TP.HCM. Thời gian có thể thay đổi tùy vào khoảng cách và tình trạng giao thông vào giờ cao điểm.

Bạn có thể huỷ đơn hàng khi đơn còn ở trạng thái "Chờ xác nhận". Sau khi đơn đã được xác nhận hoặc đang nấu, vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ. Tiền hoàn sẽ được trả về ví Aniki trong vòng 24 giờ.

Mỗi 1.000đ chi tiêu bạn nhận được 1 điểm cơ bản. Từ hạng Samurai, bạn được cộng thêm điểm theo hạng. Điểm có thể đổi voucher, món miễn phí hoặc ưu đãi giao hàng trong mục Quà.

Aniki hỗ trợ thanh toán qua: Ví Aniki (nạp trước), chuyển khoản QR ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay, thẻ quốc tế (Visa/Mastercard) và tiền mặt khi nhận hàng (COD).

Cách nhanh nhất là gọi trực tiếp đến hotline 094 466 54 07 trong giờ làm việc. Bạn cũng có thể gửi email hoặc điền form bên dưới, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Liên hệ trực tiếp

Hotline

094 466 54 07

Email

hello@aniki.vn

Địa chỉ

112 Trần Khắc Chân, Phường Tân Định, Quận 1, TP. HCM

Giờ mở cửa

10:00–14:00 (last order 14:00) & 17:00–22:00 hàng ngày

Gửi yêu cầu hỗ trợ